IT разработки
и интеграция

Технология бесперебойной VoIP-телефонии

Технология бесперебойной VoIP-телефонии предназначена для решения проблем с качеством связи при использовании АТС на базе Asterisk и аналогичных решений. Она позволяет избежать ситуаций, когда при телефонном разговоре слышны помехи, пропадает или прерывается звук. В основе решения лежит технология бондинга, адаптированная специалистами Original Group для телефонной связи, осуществляемой по сети интернет.

Решение будет полезно:
  • компаниям, предоставляющим доступ к облачным АТС;
  • компаниям, занимающимся настройкой АТС клиента;
  • компаниям-пользователям АТС, имеющим проблемы со связью.

Что такое VoIP-связь, и почему возникают шумы и обрывы на линии?

Если Вы используете IP-телефонию, традиционные набор телефонного номера, дозвон и двустороннее голосовое общение осуществляются через интернет. Сигнал передается интернет-провайдером по сети в пакетном режиме – то есть объем данных передается частями, определенным образом сформированными блоками данных (пакетами). То же самое происходит, когда Вы заходите на какой-либо сайт. Просмотр любой веб-страницы – это передача данных, которая, как и в случае с VoIP-телефонией, осуществляется в пакетном режиме.

Проблема заключается в том, что ни один провайдер не может гарантировать передачу данных (пакетов) без потерь. Задержки в передаче и потеря пакетов возникают по разным причинам: при низкой скорости интернета, больших объемах скачивания, при беспроводном способе подключения к сети, да и просто сам провайдер может работать с потерями. И если при обычном просмотре сайтов задержки в 500 миллисекунд или потеря части пакетов практически не ощутимы – чуть дольше привычного грузится страница, то в телефонном разговоре как раз и возникают те самые пропадания звука, шумы и прочие неудобства.

Как работает технология бесперебойной VoIP-телефонии?

Скомпенсировать задержки передачи и потери пакетов призвана технология бондинга. Ее суть заключается в подключении резервного канала передачи данных от другого интернет-провайдера. В случае возникновения любых, даже самых незначительных проблем на основном канале связи, поток данных будет мгновенно и автоматически переключаться на резервный канал.

Специалисты Original Group адаптировали технологию бондинга для VoIP-телефонии, что позволяет организовать бесперебойную телефонную связь без обрывов и помех.

Технология реализована за счет организации резервных каналов передачи данных между офисом с ip-телефонией и дата-центром. Каждый канал обеспечивает отдельный провайдер. Сервер, на который установлено программное обеспечение OG для VoIP-телефонии, осуществляет постоянный мониторинг каждого из каналов связи. В случае проблем с передачей данных на одном из каналов сервер перенаправляет трафик на резервный канал. При этом не произойдет ни потери слышимости, ни других помех, заметных для абонента.

Бесперебойная VoIP-телефония для Вашего бизнеса

Использование технологии бесперебойной VoIP-телефонии не требует дорогостоящих технических решений. Для ее реализации достаточно двух серверов небольшой мощности – в офисе компании и в дата-центре. Технология также может быть реализована с применением виртуальных машин. Ширина канала, достаточная для качественного обслуживания 20 абонентов, составит всего 1-2 Мбит/сек.

Original Group предоставляет готовое программное обеспечение, скрипты и подробные инструкции по настройке серверов для реализации решения. Технология бесперебойной VoIP-телефонии позволит Вам решить проблему плохой слышимости и обрывов на линии, обеспечив стабильную телефонную связь без помех.


Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:
CallTraffic CallTraffic Профессиональный контакт-центр iActions iActions IT-решение для автоматизации маркетинговых акций Original Original Система защиты продукции от подделок iDeal iDeal Система управления работой торговых представителей iGuard iGuard Сервис оптимизации работы охранных предприятий SkyTrain SkyTrain Система дистанционного обучения персонала GoodVoIP GoodVoIP VoIP-телефония без пропаданий звука и помех WayJournal WayJournal Мобильное приложение для автомобилистов TD Print TDPrint Комплекс
типографских услуг
iVisor TDPrint Тайный покупатель
и мерчендайзинговый аудит
Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы!
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности