IT разработки
и интеграция
Перейти на сайт CallTrafiic

Профессиональный контакт-центр

CallTraffic – это профессиональный контакт-центр, работающий на базе созданной Original Group платформы для центров обработки вызовов EzCom.

CallTraffic предоставляет клиентам весь спектр услуг контакт-центра, обслуживая как входящие, так и исходящие вызовы:

  • Организация горячей линии
  • Прием и обработка заказов.
  • Информирование клиентов об акциях, мероприятиях и т.п.
  • Организация «виртуального офиса» и многое другое.

Программное обеспечение от разработчика

Собственная инфраструктура контакт-центра позволяет CallTraffic решать даже самые нестандартные задачи клиентов и гарантировать высокое качество предоставляемых услуг.

  • Гибкость.
    Настройка работы контакт-центра под решение конкретных бизнес-задач клиента
  • Надежность.
    Бесперебойное обслуживание вызовов благодаря резервным каналам связи
  • Удобство.
    Бесплатная техническая поддержка от ведущих специалистов Original Group
  • Дистанционный контроль.
    Контроль обработки вызовов и готовые отчеты по проекту в web-панели

В web-панели клиенту CallTraffic доступны:

  • Подробные отчеты и статистика по проекту.
  • Аудиозаписи всех разговоров операторов.
  • База контактов по итогам обслуженных звонков (базы данных свободно интегрируются в решения SAP и Oracle).

Услуги CallTraffic предоставляются на территории России, Казахстана и Украины.

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:
CallTraffic CallTraffic Профессиональный контакт-центр iActions iActions IT-решение для автоматизации маркетинговых акций Original Original Система защиты продукции от подделок iDeal iDeal Система управления работой торговых представителей iGuard iGuard Сервис оптимизации работы охранных предприятий SkyTrain SkyTrain Система дистанционного обучения персонала GoodVoIP GoodVoIP VoIP-телефония без пропаданий звука и помех WayJournal WayJournal Мобильное приложение для автомобилистов TD Print TDPrint Комплекс
типографских услуг
iVisor TDPrint Тайный покупатель
и мерчендайзинговый аудит
Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы!
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности