IT разработки
и интеграция
Перейти на сайт Original

Система защиты продукции от подделок

Original – это запатентованный способ защиты продукции от контрафакта. В его основе лежит технология маркировки каждой единицы продукции уникальным кодом. Код может находиться на этикетке, купоне-вкладыше, помещенном внутрь упаковки, или наноситься непосредственно на упаковку с помощью лазерного или каплеструйного принтера (например, код под крышкой).

Как это работает

Уникальный код позволяет потребителю проверить подлинность приобретенной продукции. Для этого нужно отправить запрос о проверке кода любым из способов:

  • отправить код в SMS-сообщении на короткий номер;
  • зарегистрировать код на сайте сервиса Original;
  • cканировать код с помощью любого QR-ридера или специального мобильного приложения (для QR-кодов).
  • назвать код оператору службы поддержки.

Информация мгновенно поступает в платформу Original, куда интегрирован массив сгенерированных кодов, а также все каналы коммуникации с потребителями – сайт, SMS и контакт-центр. Платформа сравнивает код с массивом, проверяет, не регистрировался ли он ранее, и отправляет ответное сообщение с результатом проверки.

В каждом ответном сообщении содержится номер бесплатной горячей линии службы поддержки. В случае обнаружения подделки диспетчеры:

  • проконсультируют покупателя о порядке возврата продукции, подлинность которой не подтвердилась;
  • выяснят и зафиксируют адрес торговой точки, в которой был приобретен контрафакт. Производитель может удаленно контролировать работу сервиса через web-панель управления.

В web-панели в режиме реального времени формируются отчеты с результатами проверок: база покупателей, проверяющих коды, результаты проверок, аудиозаписи звонков в службу поддержки и другие отчеты.

Система Original работает на территории России, Украины и Казахстана.

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:
CallTraffic CallTraffic Профессиональный контакт-центр iActions iActions IT-решение для автоматизации маркетинговых акций Original Original Система защиты продукции от подделок iDeal iDeal Система управления работой торговых представителей iGuard iGuard Сервис оптимизации работы охранных предприятий SkyTrain SkyTrain Система дистанционного обучения персонала GoodVoIP GoodVoIP VoIP-телефония без пропаданий звука и помех WayJournal WayJournal Мобильное приложение для автомобилистов TD Print TDPrint Комплекс
типографских услуг
iVisor TDPrint Тайный покупатель
и мерчендайзинговый аудит
Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы!
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности