23 марта в Москве объявлены победители 17 ежегодного международного конкурса Хрустальная гарнитура. CallTraffic получил высшую награду в номинации «Лучший аутсорсинговый проект» за успешное партнерство с одной из крупнейших федеральных торговых сетей «Пятерочка».