IT разработки
и интеграция

Технология бесперебойной VoIP-телефонии

Технология бесперебойной VoIP-телефонии предназначена для решения проблем с качеством связи при использовании АТС на базе Asterisk и аналогичных решений. Она позволяет избежать ситуаций, когда при телефонном разговоре слышны помехи, пропадает или прерывается звук. В основе решения лежит технология бондинга, адаптированная специалистами Original Group для телефонной связи, осуществляемой по сети интернет.

Решение будет полезно:
  • компаниям, предоставляющим доступ к облачным АТС;
  • компаниям, занимающимся настройкой АТС клиента;
  • компаниям-пользователям АТС, имеющим проблемы со связью.

Что такое VoIP-связь, и почему возникают шумы и обрывы на линии?

Если Вы используете IP-телефонию, традиционные набор телефонного номера, дозвон и двустороннее голосовое общение осуществляются через интернет. Сигнал передается интернет-провайдером по сети в пакетном режиме – то есть объем данных передается частями, определенным образом сформированными блоками данных (пакетами). То же самое происходит, когда Вы заходите на какой-либо сайт. Просмотр любой веб-страницы – это передача данных, которая, как и в случае с VoIP-телефонией, осуществляется в пакетном режиме.

Проблема заключается в том, что ни один провайдер не может гарантировать передачу данных (пакетов) без потерь. Задержки в передаче и потеря пакетов возникают по разным причинам: при низкой скорости интернета, больших объемах скачивания, при беспроводном способе подключения к сети, да и просто сам провайдер может работать с потерями. И если при обычном просмотре сайтов задержки в 500 миллисекунд или потеря части пакетов практически не ощутимы – чуть дольше привычного грузится страница, то в телефонном разговоре как раз и возникают те самые пропадания звука, шумы и прочие неудобства.

Как работает технология бесперебойной VoIP-телефонии?

Скомпенсировать задержки передачи и потери пакетов призвана технология бондинга. Ее суть заключается в подключении резервного канала передачи данных от другого интернет-провайдера. В случае возникновения любых, даже самых незначительных проблем на основном канале связи, поток данных будет мгновенно и автоматически переключаться на резервный канал.

Специалисты Original Group адаптировали технологию бондинга для VoIP-телефонии, что позволяет организовать бесперебойную телефонную связь без обрывов и помех.

Технология реализована за счет организации резервных каналов передачи данных между офисом с ip-телефонией и дата-центром. Каждый канал обеспечивает отдельный провайдер. Сервер, на который установлено программное обеспечение OG для VoIP-телефонии, осуществляет постоянный мониторинг каждого из каналов связи. В случае проблем с передачей данных на одном из каналов сервер перенаправляет трафик на резервный канал. При этом не произойдет ни потери слышимости, ни других помех, заметных для абонента.

Бесперебойная VoIP-телефония для Вашего бизнеса

Использование технологии бесперебойной VoIP-телефонии не требует дорогостоящих технических решений. Для ее реализации достаточно двух серверов небольшой мощности – в офисе компании и в дата-центре. Технология также может быть реализована с применением виртуальных машин. Ширина канала, достаточная для качественного обслуживания 20 абонентов, составит всего 1-2 Мбит/сек.

Original Group предоставляет готовое программное обеспечение, скрипты и подробные инструкции по настройке серверов для реализации решения. Технология бесперебойной VoIP-телефонии позволит Вам решить проблему плохой слышимости и обрывов на линии, обеспечив стабильную телефонную связь без помех.


Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:
CallTraffic CallTraffic Профессиональный контакт-центр iActions iActions IT-решение для автоматизации маркетинговых акций Original Original Система защиты продукции от подделок iDeal iDeal Система управления работой торговых представителей iGuard iGuard Сервис оптимизации работы охранных предприятий GoodVoIP GoodVoIP VoIP-телефония без пропаданий звука и помех WayJournal WayJournal Мобильное приложение для автомобилистов TD Print TDPrint Комплекс
типографских услуг
iVisor TDPrint Тайный покупатель
и мерчендайзинговый аудит
Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы!
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности