В ноябре 2025 года компания CallTraffic запустила вторую операционную площадку в Ташкенте (Республика Узбекистан), продолжив развитие инфраструктуры клиентского сервиса в регионе СНГ.
Расширение географии присутствия соответствует стратегии компании по масштабированию сервисных мощностей и повышению устойчивости операционных процессов. Ташкент выбран в качестве ключевой локации с учетом кадрового потенциала и деловой активности региона.
Запуск дополнительной площадки позволил увеличить доступную емкость, обеспечить более гибкое распределение нагрузки и сократить сроки подключения новых проектов. Также это создает предпосылки для повышения качества обслуживания партнеров из Российской Федерации и других стран.
Развитие региональной инфраструктуры рассматривается CallTraffic как инструмент повышения эффективности аутсорсинговых моделей и оптимизации операционных затрат.
Компания продолжает инвестировать в развитие технологической базы и стандартизацию процессов, ориентируясь на долгосрочное сотрудничество с партнерами и масштабируемость решений.